Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)
Schriftbearbeitung | Kundenbetreuer | Prozessoptimierung | Hybrides Arbeiten
- Berlin
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- Werkstudententätigkeit
Mit circa 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen.
Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen, suchen wir dich als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) zum nächstmöglichen Starttermin am Standort in Berlin.
In unserem engagierten Kundenserviceteam sorgen wir für exzellente Kundenerlebnisse. Im Inbound-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beantwortest schriftlich Anfragen und garantierst einen erstklassigen Service.
Wir suchen motivierte Talente, die mit ihrem Servicebewusstsein zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen.
Setze Impulse, indem du
- schriftlich auf Standardanfragen unserer Kund*innen eingehst und sie unterstützt.
- die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kund*innen erfüllst.
- eigene Ideen einbringst, Optimierungspotenziale im Alltag erkennst und so dabei hilfst, unsere Prozesse zu verbessern.
Das bist du!
- Du formulierst empathisch auf Augenhöhe und es fällt dir leicht, die Kundenperspektive einzunehmen.
- Du bist offen für Neues und arbeitest dich schnell in neue Themen und Systeme ein.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.
Darauf kannst du dich freuen!
Wir sind wieder Top Company
Zum vierten Mal in Folge wurden wir von kununu als Top Company ausgezeichnet und möchten auch für dich mehr als nur ein Arbeitgeber sein. Überzeuge dich selbst vom lekker Spirit und werde Teil unseres großartigen Teams
Profitiere vom Start-up Flair
Lebe mit uns eine wertorientierte Duz-Kultur, schnelle Entscheidungen und kurze Kommunikationswege in etablierten Strukturen
Sei willkommen
Dich erwartet ein einladender Arbeitsplatz in der Mitte Berlins (10115 Berlin), der mit dem öffentlichen Nahverkehr optimal zu erreichen ist
Sei Teil des Teams
Dich erwartet ein Team, das Themen leidenschaftlich voranbringt und gerne lacht – auch beim Sommergrillen, der Weihnachtsfeier oder bei Teamevents
Nutze deine Freiräume
Eine flexible Arbeitszeitregelung und mobiles Arbeiten bzw. Home-Office mit neuester technischer Doppelausstattung sorgen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt
Hast du Fragen? Dann melde dich gerne bei mir.
Sabine van der Laan
Recruiter
E-Mail: karriere@lekker.de
Lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!