Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)
Schriftbearbeitung | Kundenbetreuer | Prozessoptimierung | Hybrides Arbeiten
- Berlin
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- Werkstudententätigkeit
Mit circa 400.000 Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen.
Wir gestalten heute die Energie von morgen! Um klimafreundliche Energie für jeden selbstverständlich und erreichbar zu machen, suchen wir dich als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) zum nächstmöglichen Starttermin am Standort in Berlin.
In unserem engagierten Kundenserviceteam sorgen wir für exzellente Kundenerlebnisse. Im Inbound-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, beantwortest schriftlich Anfragen und garantierst einen erstklassigen Service.
Wir suchen motivierte Talente, die mit ihrem Servicebewusstsein zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen.
Setze Impulse, indem du
- schriftlich auf Standardanfragen unserer Kund*innen eingehst und sie unterstützt.
- die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Kund*innen erfüllst.
- eigene Ideen einbringst, Optimierungspotenziale im Alltag erkennst und so dabei hilfst, unsere Prozesse zu verbessern.
Das bist du!
- Du formulierst empathisch auf Augenhöhe und es fällt dir leicht, die Kundenperspektive einzunehmen.
- Du bist offen für Neues und arbeitest dich schnell in neue Themen und Systeme ein.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf C2-Niveau.
Darauf kannst du dich freuen!
Arbeite bei einer Top Company
Zum fünften Mal in Folge sind wir Top Company bei kununu - weil wir das leben, was wir versprechen: Zusammenhalt, Vertrauen und Energie, die verbindet. Überzeuge dich selbst vom lekker Spirit.
Genieße Start-Up-Vibe mit sicherem Fundament
Bei lekker bekommst du Dynamik ohne Chaos: kurze Wege, funktionierende Prozesse und ein stabiles Geschäftsmodell. Planbar, aber nie langweilig. Büro-Klischees? Nur, wenn du willst – Kickertisch und Limo stehen jedenfalls bereit.
Sei willkommen
Dich erwartet ein einladender Arbeitsplatz in der Mitte Berlins (10115 Berlin), der mit dem öffentlichen Nahverkehr optimal zu erreichen ist.
Genieße ein Team, das Persönlichkeit lebt
Bei lekker triffst du auf Menschen, die anpacken, lachen und gemeinsam mehr erreichen. Hier findest du helfende Hände statt Ellenbogen und eine Teamkultur, die echt ist – offen, ehrlich und mit Freude an dem, was wir tun.
Gestalte deine Freiräume
Ob im Büro oder remote – du arbeitest flexibel, modern und mit Ausstattung, die zu dir passt. Hauptsache, du findest deine Balance und kannst Energie geben, wo sie gebraucht wird.
Hast du Fragen? Dann melde dich gerne bei mir.
Sabine van der Laan
Recruiter
E-Mail: karriere@lekker.de
Lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen!